硕士毕业的李某来到温州一电子集团公司工作，因业绩可观，次年年薪即由30万上调至45万元，但他仍不满足，采取提价销售的办法，在不到一年的时间里，非法获利120万元，今年8月因此而被温州警方逮捕。无独有偶。据报道，温州巨一集团采购部主管占某曾在3年内先后向16家供应商索取回扣或好处费近60万元，结果，也被绳之以法。

    把二人引入犯罪深渊的就是回扣。所谓“回扣”，是指经营者销售商品时在帐外暗中以现金、实物或者其他方式退给对方单位或者个人的一定比例的商品价款。收受回扣，电子行业与鞋业是如此，眼镜业又如何呢？经调查，眼镜配件业是一个“重灾区”，并非只是“一点小意思”那么简单。

    回扣呈升温之势

    一说起“回扣”这个事，温州市康宇眼镜模具有限公司董事长刁雷就向记者大倒苦水。据其介绍，某些人在商业活动中收受回扣，这是一个由来已久、尽人皆知的秘密，但最近一二年，存在于眼镜配件业中的这种丑恶现象明显升温，已然成为行业前进的一大“毒瘤”。

    刁雷先生信手拈来的几个例子足以说明这一问题的严重性。康宇眼镜模具有限公司是一家专业从事塑胶眼镜类模具制造的知名企业，前几年在与一家台资企业刚合作时，对方的采购员就旁敲侧击地说：＊＊厂给他送了３２寸的彩电，而＊＊公司又给他送了新款的手机。但康宇公司没有“注意”这位采购员的“温馨提示”。然而，麻烦接着就来了：新模具到了对方厂家就被判之为“不合格”，予以退回。康宇公司的技术员一看，发现对方根本没有调试过这些模具，于是想出了一个妙招：在模具上打上一层薄薄的“腊”，然后装入塑料袋，做上这种独家“记号”再交给对方。谁知道，对方还是说“不合格”。康宇公司派人去检查，那层“腊”犹在，说明对方还是没有调试，事情当即败露，向那家企业的经理助理反应，得到的全部说法也只是一句“见怪不怪”而已。

    康宇公司与瓯海一家做老花眼镜架的企业保持了多年的良好合作关系，而最近发生的一件事使双方关系几至破裂，“罪魁祸首”还是回扣。原来，对方在康宇公司订制了三套模具，上机一用，注塑效果很不好，出来的都是次品，有“毛刺”。对方老板于是要求康宇公司重新打模。康宇公司在反复核对有关数据之后认为责任不在自己一方，请对方照用不误。结果，一个星期之后“次品”还是“次品”。那位老板大光其火，向刁先生“兴师问罪”。刁雷相信公司的实力，于是来到这家厂，要对方的技术员亲手取下那三套模具并一同护送到另一个厂，在三家企业人士的眼皮底下分别做出了２打完全合格的产品。对方老板在铁的事实面前犹然不信，于是展开调查。原来，对方刚聘用的技术员学会了吃回扣，采取“偷梁换柱”的手法采用了别家低劣的模具。自然，二话没说，这位技术员被立即炒了“鱿鱼”。

    前几个月，有一个企业的副总慕名而来，明确地对刁雷先生说：从公而论，想跟你合作，但个人方面也想得到更多的好处。刁先生略加思考，便斩钉截铁地告诉对方：合作可以，但我们没有“送回扣”的习惯，这单生意没法做——因为，赚钱很重要，但我们企业的名誉更重要！因为这是我们企业立足于行业的一大支点。

    从以上事实可以看出，收受回扣与拒绝回扣，小言之，这仅是一场供需双方利益的博弈，大言之，则事关整个行业能否健康有序发展的大事，面对其日趋升温之势，行业人士呼吁共同打击之！

    回扣中的一些“袖底把戏”

    要打击回扣风，就有必要分析一下回扣的构成要素。

    说到“回扣风”的原因，刁雷先生分析说，日益加剧的市场竞争为极少数人提供了可乘之机，而配件业一端衔接原材料供货商，另一端又直接为众多的下游新老客户服务，不期然地成为培育这一“毒瘤”的温床。另一方面，我们供货商的产品即使再过硬，在很大程度上还得“仰仗”采购员给老板的说法，如果采购员将谎话重复一千遍，将会断绝我们的一个财路。多数厂家都清楚这个现实情况，所以也就总是身不由己，制止不了。

    被吃回扣的对象主要是急需开发新客户的供货厂商。2005年，温州某眼镜配件厂规模尚小，老板与一采购员谈生意时，象往常一样，把新买的手机放在身前的茶几上，对方拿起来一把玩便爱不释手，临走时给女朋友打了一个电话，就这样边说边堂而皇之地“拿走”了那款手机。这人得寸进尺，二三个月后，跑来向这位老板“诉苦”，说是业务经费异常紧张，恬不知耻地又向他借支了１０００块钱的“话费”。这种索要实物的“灰色交易”，老板们碍于情面或出于企业发展的需要，往往都是肉包子打狗有去无回。

    低买多报则是另一种手段。喷上一层金油能使眼镜夹具更加锃亮，但其价格会因型号不同而有很大出入，一般在每公斤30~80元之间浮动。有一位台资企业的厂长看到这是一个发财的好机会，于是，每次进的是低质金油，到厂之前却换上了80元的标签去报账，屡屡得逞，一年之内“获利”十几万元，但后来有一批发往美国的货被对方勘查出来了，从而一举彻底粉碎了他的发财美梦。

    究竟是哪些人在吃回扣呢？刁雷先生介绍说，从眼镜配件业来说，能够吃回扣的人，一般是企业的技术人员，而从温州流入杜桥、临海等地的技术人员多少沾染了当地的一些不良风气，所以，这群人吃回扣的现象相对要明显。另一种就是权力人物。温州市新耀眼镜配件厂的包先生则是后一种类型的受害者。包先生曾与一大公司合作，发现对方进一批货，必须经车间主管、部门主管、公司副总层层签字，一个关系照应不到，货款即很难到手。二年之后的现在，那家大公司仍欠着他二万多元，而他也没有心情去追讨了。包先生解析说，这二万多元，其实就是被对方某些人以“吃回扣”的方式给吃掉的。

    吃回扣的人需要什么样的生存背景？所在企业老板睁一只眼闭一只眼。有一位业务员曾笑对自己的老板说：“你也要给我加些工资了吧？这点钱，怎么养家糊口哦？”那位台资企业老板回答说：你的那些袖底把戏谁不知道？如果没有好处，你还不早走人了？可见，这位老板明知下属在胡为，却出于自身利益的考虑，姑息养奸。

    老板级的人物对回扣感兴趣吗？有一家企业专做眼镜挂具，产品才卖１０多块钱，老板开出的回扣率达１０％。这位老板为了粉饰己过，甚至还对其他老板进行游说：莫要清高，要知道，给采购员的只是一点小钱，而企业得到的会是更多。在这类老板眼里，回扣不仅不被抵制，反而被认为是“提高市场经济效益的润滑剂”，以实力弱小为由，不思改进产品和服务，却绞尽脑汁用高额回扣在市场中浑水摸鱼，“与正规军打游击战”。

    打击回扣  促进行业“阳光交易”

    确实，回扣能“摆平”客户企业中的个别关键人物，但行业一任“回扣风”盛吹，又会导致什么样的恶果呢？简言之，如果回扣成了经营的代名词，“红包”成为产品的最大卖点，那么，研发创新、生产质控、产品策划、传播推广、品牌建设必将成为空谈，市场竞争随之陷入“比回扣多少、比关系软硬”的畸形状态，长此以往，一个国家的竞争力何从谈起！危害至斯！

    千里之堤，溃于蝼蚁。好吃回扣的“蝼蚁”之辈不除，行业将无有宁日。众多企业已深刻意识到，唯有专业的服务能征服所有人并带来长久的利益，因此在纷纷积极寻找对策。浙江玉环富华眼镜有限公司董事长黄秉共先生说：吃回扣也会上瘾的，越给对方回扣，对方就越贪，若一次不给就卡你脖子，实有打击的必要，这对当事个人与企业都好处多多，而老板对回扣危害的认识是解决此一问题的前提。

    一般来说，企业老板都比较忙，无暇顾及一些诸如采购之类的事，往往将采购这种“苦差”交给厂长或部门经理去执行，一则表示老板对下属的信任，二则也是提高下属的能力。所以，有些老板会对供货商事先打招呼，如果有些人要“伸手”拿回扣，请供货商不要理睬。记者在采访中也发现，凡是老板亲自过问回扣这件事的，所在企业就鲜有回扣丑闻发生。

    有些企业还提出了比较实用的应对措施。比如，可以婉拒对方，声称自己“做不出所要求的产品”，让对方知难而退，迷途知返。如果不见效，可以退而求其次，一开始谈生意时就挑明与老板的关系，从而使生意随着原有的“人脉资源”保持若离若弃的关系。当然，诸般手段都使上之后仍不奏效，有实力的以诚信取胜的供货商往往会在第一时间便予回绝，放弃合作，不赶这趟浑水，或者大力开拓外销市场。深受回扣之害的温州市康宇眼镜模具有限公司曾不同程度地使用过上述方法，实践证明，是可行的，当然，使用外销手段来规避回扣之害，则近似于“三十六计走为上”，折射出行业的一大悲哀。

    其实，要想标本兼治“回扣症”，还得不断提高当事人的思想境界，从个人职业生涯声誉的高度严于自律，才是解决问题的终极办法。因此，也有人建议眼镜行业内部建立相关员工诚信从业档案，并签定诚信合同，在特定网站公开发表。

    古人说：贪欲之心不除，如飞蛾扑火，焚身方休。本文开头的李某与占某即是前车之鉴，足以警告某些“个中人”：不要心存侥幸，须知——手莫伸，伸手必被捉！